礼仪培训强技能 服务品质再升级

为进一步提升场馆服务水平，展示良好的场馆形象，9月23日，市体育场馆管理中心组织全体员工开展了公共服务礼仪培训活动。

培训现场

本次培训特邀荆楚理工学院讲师韩琴老师授课，课程聚焦服务礼仪新认知、前台仪容仪表、沟通礼仪及情景模拟等多个板块。现场频频互动、气氛热烈，大家在轻松的氛围中学习文明礼仪规范，持续提升服务意识，以更专业的姿态和更饱满的热情服务市民。

前台各类工作场景及赛事活动颁奖礼仪模拟演练

此次礼仪培训不仅是提升场馆服务质量的重要举措，更是推进“干部素质提升年”工作持续走深走实，着力打造一支综合能力强的全民健身场馆服务队伍的具体行动。通过这次培训，中心全体员工将更好地展现体育场馆人的专业风采，为推进体育场馆事业高质量发展提供高素质人才支撑。